比分写错了
给出赛事名、轮次和页面位置，附截图最好。我们比对公开赛果后直接更新比分条目，赛后 60 秒内录入的那一版同样会修正。
客服 · 反馈 · 合作
比分对不上、名单要改、合作想聊，都从这一页开始
工作日 9:00–18:00，冠竞体育的邮箱和电话都有人守着。你把日期、轮次和栏目名带上，事情当天就进队列。
- 客服邮箱 support@guanjing-sprint.com.cn
- 客服电话 400-4593-4740
- 在线时段 工作日 9:00–18:00
渠道与时段
先挑一条顺手的路
邮箱适合要带日期和截图的请求，电话适合三两句就能讲完的事。两边都是同一批人接。
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客服邮箱
support@guanjing-sprint.com.cn
服务咨询和赛事数据复核都走这里。写清具体日期与栏目名称，处理的人一打开就能定位到那一条。
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客服电话
400-4593-4740
想确认某场的开赛时刻、找不到某个栏目、问问当日比分能不能导出成文本，直接拨这个号最快。
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通信地址
山西省太原市小店区长风街128号
需要寄送纸质材料或书面函件时用这个地址，请在函件里写明对接人和回寄方式。
数据复核
复核申请，带齐四样就够
比分区、赛程表、停赛名单都能查。信息越具体，回你的那一封就越短。
- 日期你看到的那一天，写完整一点，比如「3 月 14 日 星期六」。
- 栏目名称赛程对照、比分追踪、移动战报还是当季栏目，说清是在哪一栏看到的。
- 赛事与轮次联赛或杯赛的名称加上第几轮，同一联赛多场比赛时才分得开。
- 你看到的内容页面上现在显示什么，能附一张截图就更快。
四项写全，直接进当天的复核队列
内容纠错
发现内容有偏差，这样说最省事
比照公开的赛事公告与纪律文件，能确认的就改，改完会告诉你改了哪一条。
停赛名单缺了人
说明是第几轮、属于哪支球队，以及你在哪里看到的公告。名单按轮次整理，每条记录都标注生效场次，补齐后当轮就能看到。
开赛时刻对不上
写清你手上的时刻和你看到的页面时刻。赛程对照统一走北京时间，校订之后历史日期入口里的记录会一并换掉。
内容合作
媒体、校园联赛与数据伙伴
冠竞体育与 11 家数据供应方、40 余家地方体育媒体和校园联赛保持内容合作，新的对接同样欢迎。
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地方体育媒体
需要按北京时间校验开赛时刻、成批取用某一轮的比分时，把栏目范围和使用场景写清楚，我们安排固定对接人。
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校园联赛组织方
站内现成的 42 种赛制时间轴模板可以直接参照，把轮次编号和停赛统计的规则对齐之后，再谈把你的联赛日历接进来。
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数据供应方
如果手里有赛区、低级别联赛或冷门项目的赛果来源，说明覆盖范围与更新频次即可，内容团队会评估怎么并进来。
洽谈时请附上机构名称、对接人、联系方式与大致需求范围，我们会在一个工作日内回复下一步怎么走。
回应节奏
多久回你，按什么顺序排
工作日 9:00–18:00 人工答复，赛事数据复核通常在一个工作日内回应。
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01
当天登记，当天分流
邮件和电话进来的当天就登记，按数据复核、内容纠错、合作洽谈分到对应的人手上，不会在收件箱里躺着。
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02
影响赛果的先处理
涉及比分、赛程时刻和停赛名单的请求优先于一般咨询，因为它们会影响别人当天看到的东西。
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03
周末和高峰期会慢一点
赛季高峰日站内比分条目超过 400 场，隔天早上的请求可能排到下午才轮到，同一个时段发来的按先后顺序处理。
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04
改完给你回执
条目更新后回你一封，写明改了哪一场、哪一轮。没改的也会说清原因，不会让你等一个没有下文的答复。
速查
猜到你要找的是哪一条
点开一条，照着里面的写法填完发出来就行。
01某场比分和电视上看到的不一样
把日期、栏目、赛事轮次和你看到的数值写上，附一句来源。
日期：3 月 14 日 星期六 栏目：比分追踪 赛事：城市联赛 第 12 轮 我看到：主队 2:1，页面显示 2:2
02停赛名单里少了我们队的人
说明轮次、球队和公告出处，名单按轮次逐条补齐。
轮次：第 12 轮 球队：客队名称 公告：联赛纪律公告，3 月 12 日发布 生效场次：第 13 轮
03赛程对照的开赛时刻要改
写清原定时刻与新时刻，校订后历史日期入口里的记录同步更新。
日期：3 月 15 日 星期日 栏目：赛程对照 原时刻：北京时间 19:35 新时刻：北京时间 20:00
04想把某一天的比分导出来整理
当日的比分列表可以导出成文本，说明日期和你需要的范围即可，赛事名称、轮次、日期三种筛选方式都能用。
05想谈内容合作或数据对接
把机构名称、对接人、联系方式和需求范围一次写全，我们据此判断走哪条线，再回你具体安排。